天津一知名培训机构疑似跑路?事关校外培训,天津发布消费提醒!
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又一家培训机构出事了!天津小宇宙运动馆红星校区突然关闭,引发大批家长维权!
对于家长来说,孩子的教育是头等大事,不怕花时间,更不怕花钱。但最近,天津一家经营多年的运动培训机构,却突然关闭!让提前交了万元学费的上百名家长慌了神……
据了解,小宇宙运动馆共有四个校区。分别为小小运动馆天津万达中心(河东区)、小小运动馆天津恒仁中心(南开区)、小小运动馆天津梅江中心(河西区)、小小运动馆天津滨海中心(滨海新区)。
而小宇宙运动馆红星校区前身就是小小运动馆天津万达中心(河东区)。河东校区已经与小小运动馆品牌解约,更名为小宇宙运动馆。
近日有不少家长反映,自己在小小运动馆天津万达中心(河东区)运动培训机构给孩子报名的课程,去上课才得知该店已于5月25日暂停运营的消息。
仅河东一家校区,就有100多万课时费无法追回
机构老师提供的公司管理人员联系方式一直处于失联状态,300多名学员的学费也无法退回。据家长不完全统计,已有130余万课时费难以追回。该企业目前也处于经营异常状态。
2023年5月26日,小小运动馆客服回应:很抱歉中心进入关闭状态,但没有跑路,但目前没有能力退费,会尽最大能力去沟通机构转课,请私信,会慢慢回复。
最后,提醒各位家长!天津市已下发明确规定,加强预收费行为监管。防止此类事件再发生,需要对教育培训机构进行更严格的监管,不要让教育变成了单纯的敛财工具,更不能让这些机构出现财务问题,就一关了之。
天津市教委、市科技局、市文旅局、市体育局和市消协提醒广大消费者:谨慎选择校外培训,注意查验办学许可,坚持使用监管平台,积极保护自身权益。
正确看待校外培训作用,不迷信、不盲从。确有需要的消费者可通过“校外培训家长端”APP等正规渠道了解、选择合规校外培训机构,合规校外培训机构必须具有办学许可证(如下图所示)。线下报名交费时,要注意核对实际培训地址、培训内容是否与办学许可证上注明的一致。无办学许可证开展校外培训或者在未经审批的地址开展校外培训的,均属于违规培训,场地、设施、安全缺乏保障,卫生防疫条件难达标,从业人员素质参差不齐,预付培训费没有纳入监管视线,消费者自身合法权益极易受到侵害。
确有需要的消费者应主动通过教育部“校外培训家长端”APP挑机构、选课程、交费用,只有通过“校外培训家长端”APP交纳的预付培训费才能进入监管账户,实现资金监管,确保消费者的预付费不被机构挪用。按照国家有关规定,校外培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用;非学科类校外培训一次性收费不得超过5000元。消费者要主动配合做好预付培训费资金监管工作,共同守护好自己的钱袋子。
在进行校外培训消费时,消费者应主动要求使用教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021年修订版)并索要加盖校外培训机构公章的收费凭证,同时要注意确认收费凭证与培训合同、机构证照名称一致,避免产生退费纠纷后的维权难问题。
教育部印发的《新时代中小学教师职业行为十项准则》明确规定,在职教师不得组织、参与有偿补课,或为校外培训机构和他人介绍生源、提供相关信息。部分校外培训机构为了博人眼球、吸引客源,宣称聘请了名校教师、教研室出题老师开班培训,夸大培训效果,作出虚假承诺,借此收取高额培训费。广大消费者要擦亮眼睛,避免上当受骗。
在校外培训消费过程中,广大家长朋友如果遇到合法权益受损问题,应依据《消费者权益保护法》等法律法规理性维护自身合法权益,与校外培训机构协商和解不成,可及时向消费者协会申请调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
教育部“校外培训家长端”APP下载方式:进入各大手机应用市场,搜索“校外培训家长端”,即可下载安装。
为进一步贯彻落实“双减”政策,引导校外培训机构主动配合监管,切实维护人民群众合法权益,现公布截至4月30日本区有关校外培训机构名单。此名单由各主管部门动态更新,如有变化,以最新公布为准。
名单以内,为证照齐全且在有效期内,已在全国校外教育培训监管与服务综合平台开通资金监管支付渠道并有实际办学行为的机构。名单以外,为暂未经营、未达到管理要求或违规机构。
请广大消费者在选择参加校外培训时,增强风险防范意识,选择证照齐全的机构,通过教育部校外培训APP交费(下载方式见页面底部),签署教育部和市场监管总局制定的制式合同,一次性交费不超三个月或60课时,且非学科类培训一次性缴费不超过5000元。
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