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审批更快服务更优!打造行政审批改革的“滨城样本”

审批更快服务更优!打造行政审批改革的“滨城样本”

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营商环境是最好的软实力。近年来,滨海新区始终将优化营商环境作为全面深化改革的重点任务和提升城市核心竞争力的重要抓手,围绕“统、智、创、优”工作要求,持续加大改革创新,全力打造国内领先、国际一流营商环境。“企业开办+银行开户”手续办理不超过4个小时;“营业执照+道路运输经营许可证”当天办结;“拿地即开工”,符合条件的审批项目从落地到审批用时压缩一半以上;依托“滨海通办”“跨省通办”,老百姓实现家门口“就近办”……审批速度不断提升,营商环境持续向好,海内外优质企业纷至沓来。

实际上,滨海新区的审批制度改革始于2014年。2014年5月20日,滨海新区行政审批局正式挂牌成立,在全国率先实施相对集中行政许可权改革,一举破解“公章围城”顽疾,取得行政审批制度改革领域的重大突破。九年来,滨海新区勇立潮头,先行先试,始终坚持改革不停步,用一次次大胆创新,一项项领先全国的改革举措,生动诠释着改革、开放、创新精神:“一企一证”综合改革、“拿地即开工”“最简告知承诺制”“交地即交证”、城市排水许可证核发告知承诺制“智能审批+智能监管”“一件事”集成服务改革……多项改革举措高质量落地,审批改革的“滨城样本”在全国不断被复制、推广,企业、群众满意度持续提升,为全面建设美丽“滨城”,加快打造新时代高质量发展示范区提供了有力支撑。

简政放权 “审批速度”持续提升

上午提交申请,下午就能同时拿到营业执照和道路运输许可证,依托滨海新区在全市率先试点的证照联办“一件事”改革,近日,天津懿创科技有限公司仅用半天时间就同时拿到两个证照,成为“证照分离”改革的首家受益企业。“完全没想到,在以前需要一周左右时间,现在只要半天时间,太方便了。”天津懿创科技有限公司总经理薛佳璐说。

通过打通滨海新区政务帮办平台与天津市市场主体一网通办平台,新区实现营业执照和高频许可证同步申请、全流程电子化办理,将企业“两次申请、两套材料”变为“一次申请、一套材料、一网通办、一次办成”,新区走出“准入即准营”新路径。

“2019年以前,办理道路运输经营许可证需要提交5个要件,经过3个审批环节。2020年我们推行承诺制,实现了‘申请表+承诺书’极简审批,能够做到当天办结。现在我们推行的是智能审批,系统自动比对,即时办结。”聊起这一步步的改革历程,滨海新区政务服务办工作人员不由面露自豪。

从天津滨海新区行政审批局正式挂牌成立,将滨海新区政府18个部门的216项行政审批职能进行整合,实行“一枚印章管审批”开始,滨海新区不断做“减法”,在简化审批改革的道路上不断探索,换来的是审批速度的逐步跃升。“简化单个事项,同时将多个部门相关联的“单事项”整合为企业群众视角的“一件事”,通过数据共享,材料内部流转,不断提高企业群众办事效率,以涉水评价“一件事”为例,通过改革,企业申请材料减少70%以上,节约建设单位资料收集时间约40%,节约报告编制费用约30%。”区政务服务办相关负责人介绍说。

全生命周期服务 项目加速落地 

2019年,滨海新区行政审批局迎来了一次华丽转身,天津市滨海新区人民政府政务服务办公室正式揭牌,加挂营商环境办公室牌子,从原来的标准化审批向更有温度的政务服务过渡。

仅仅90天的时间,博格华纳新能源电机及电驱动总成生产基地一期项目就完成从签署投资协议到正式开工的全部手续。区政务服务各部门将项目立项、设计方案审批等事项施行“以函代证”,在并联审批、同步审查基础上,融入“涉水一件事”等集成办理审批新模式,进一步优化内部流程,形成重大项目流程保障机制,实现签订土地出让合同当天即办理完成开工前相关手续,并提前完成临时用水、用电接通工作,实现企业拿地之后“即时”开工、真正开工。

想要留住企业,不仅需要提高审批效率,更需要贴心的服务。区政务服务办始终坚持“一企一策”“点餐式”服务,做到服务制度化、精准化、实效化,不论是国企、民企还是个体经营者,无论项目大小投资多少,都会安排专人全链条服务,“审批专家”“项目管家”一跟到底,及时发现问题、协调问题、解决问题,以专业、精准、高效、系统的全流程服务增强企业、项目扎根滨城发展的信心。

智能审批 政务服务提质增效

“太方便了,从提出申请到拿到排水许可证只花了1分钟时间,全程网上操作,不需要提交任何材料,为我们节省了不少时间。”天津德克士食品开发有限公司滨海新区石油新村分公司经办人刘先生到区政务服务中心咨询办理城市排水许可证。“本以为需要很长时间,抱着试试看的态度来中心咨询,没想到当场就办结了。”

坚持目标导向,以用户满意为目标,优化办事流程。滨海新区推出城市排水许可证核发告知承诺制“智能审批+智能监管”。通过共享监管部门的数据信息,以“数据踏勘”代替传统人工踏勘,系统数据库汇集商户日常监管情况,审批过程自动提取作为踏勘结果,用智能手段省去踏勘时间,进一步提高审批效率。

城市排水许可证核发告知承诺制“智能审批+智能监管”只是滨海新区推进智慧化审批改革的一个缩影。截至目前,“滨海新区政务帮办平台”小程序、“政务地图”手机端接连上线运行;电子证照业务信息采集系统实现“1+5+N”一体化全覆盖;智能审批扩容至48个政务服务事项“秒批秒办”;京津冀雄四地208项政务服务事项实现异地自助办……滨海新区政务服务智慧化步伐不断加快,企业群众不用出门,在手机上动动指尖,就能知道“事在哪里办”“事情怎么办”。

目前,区政务服务办正紧紧围绕市委、市政府“十项行动”部署要求,精心谋划优化营商环境6.0版方案,制定“创新引领、协同落实、优化提升”三张清单,以高质量发展支撑引领的实际成效,推动政务服务便利化不断提升。市场环境开放性、规范性进一步显现,监管公平性、审慎性进一步加强,营商环境国际化进一步显现。滨海新区将继续保持“闯”的劲头、“干”的作风,努力在建设新时代生态、智慧、港产城融合的宜居宜业宜游宜乐美丽“滨城”中展现更大作为。

来源滨海发布

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