这些热门问题
津东方海河英才（微信公众号：津东方海河英才）手把手教您解决
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- 家里不热找谁?
目前， 市和区供热办、各供热单位已全部开通热线服务电话，信访服务人员已全部上岗并实行24小时值班。各单位严格执行领导干部24小时带班和干部24小时值班制度，热线服务电话全天受理群众遇到的供热问题，维修服务人员全天待命。您还可以拨打市供热服务热线12319。
- 供热后还不热怎么办？
供热初期水温不高，一次网和二次网出水温度升温需要过程，目前阶段，居民家中的暖气有温度但不高属正常现象，随着出水温度不断升高，居民家中室温也会逐渐提升。如果家中暖气不热的市民处于已经送热地区，可能是故障造成的，市民应当要求供热单位上门测温，如果供热单位拒不提供上门测温服务，市民可以在供热期内拨打市供热办12319热线或8890便民服务专线进行投诉。
- 为嘛暖气温度时高时低？
供热的目的是为了补偿建筑物的散热量，以维持室温的相对稳定。建筑物的散热量大小与天气情况、室外温度、建筑物的保温效果等许多因素有密切关系。供热系统会根据天气情况自动调整供、回水温度，天气越冷，供水温度越高，循环水流量越大；天气偏暖，供水温度降低，循环水流量变小。
- 供热初期 室内供热设施出现渗水怎么办？
供热设施在供热初期，经常因供热设施热胀冷缩出现渗水现象，但不会出现大的跑水事故。针对这一现象，用热户应及时向所属供热单位反映情况，由供热单位派遣专业人员进行维修，用热户不要自行处理，以免发生跑水情况。用热户在等待供热单位服务人员入户前，可用接水器具接水，随着供水温度的提高，渗水可能减轻或消失。
- 供暖开始，办了停暖手续还能复热吗？
根据相关规定，在9月30日前，市民需办理该供热季停止、恢复供热的相关手续。停止和恢复供热的期限最短为一个采暖季；实施范围包括供用热合同约定的全部区域，不允许部分停热；在供热设施保修期内的房屋不得办理。同时，根据《天津市供热用热条例》，用热户要求暂停供热的仍需交纳20%的“热能损耗补偿费”。供暖正式开始后，停复热并不是简单的一个手续而已，对于串联管道而言，工作人员需要对整个楼进行停热、泄水，再进行注水排气，供热站前期全部的工作白费不说，还影响整个楼的供热。对于单户循环系统而言，虽然影响面相对较小，仍然会对整个供热系统造成一定影响。
你家不热
也有可能是这些原因造成的
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- 阀门没开
暖气入户前一般都有阀门控制，暖气不热，首先要检查的就是有没有开启阀门。在许多新建小区新入户的居民以及初次使用供暖用户的家中，暖气管道相关阀门可能没有打开。用户在使用前，要提前将手动阀门打开。
- 管道被杂物堵塞
很多市民遇到过这种情况，客厅的暖气片热得厉害，卧室的暖气片却是冰凉的。这种情况可能是居民家中的供暖回路堵塞了。每个供暖季刚开始的时候，由于供暖管道长时间不用，里面可能积存一些杂质，管道内水流不畅，从而导致暖气片不热。此外，暖气使用时间过长、暖气管道和阀门老化等也可能使得循环受影响。管道一旦堵塞或者不通畅，就可能出现某几个房间暖气热、另外几个房间不太热的情况。遇到此类情况，住户可以先自行放水试试，如果不能解决问题，应及时请专业人员对家里的管道进行疏通，供暖回路的拐角、末端都是容易堵塞的地方。
- “气堵”了
如果居民家的暖气片摸上去一半热、一半冷，这就要考虑是不是“气堵”了。这种情况解决起来最简单。每个暖气片的末端都有一个类似螺丝的排气阀，只需要将排气阀拧开，把气排出来，直到有稳定的水流出就可以了。但拧排气阀时要小心轻拧，不可用力过猛，一旦拧断了排气阀，不仅暖不起来，还会造成暖气片漏水。
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