年底了，你关系的问题都在这里：年终奖，春运，买票，回家

• 电子客票来了

据国铁集团的数据显示，截至2019年12月31日，全国铁路已完成绝大多数高铁客专和城际铁路的电子客票实施工作，有957个车站开通了电子客票业务。

如果旅客上车站、下车站均为电子客票的试点车站，其购买的动车组列车车票为电子客票。购票方式仍包括12306网站、APP，车站售票窗口，自动售票机，代售点等。

进站时，旅客可凭购票时使用的有效身份证件原件通过自助闸机“刷脸验证”完成进出站验票。

乘车时，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇到列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。购买减价优惠车票的旅客，需要随身携带相关优惠证件（如学生证、残疾军人证）以便查验。

旅客购买电子客票后需要报销的，可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证。

旅客购买电子客票后需要退改签的，先要确认好报销凭证是否已经打印。未打印的在线上线下各个渠道均可办理退改签，已经打印的需要到窗口办理。

• 反向春运有优惠，不妨尝试！

近几年，“反向春运”的热度持续提升，更多的年轻人将老家的父母和孩子接来自己工作的城市过年。

根据高德地图发布的《2020年度春运出行预测报告》数据显示，在全国范围内，预计广州、北京、重庆、上海等城市的迁入人口将大幅增加。尤其是北上广往年春节经常上演的“空城”现象或将有所缓解。

• 2020春运高速出行高峰为1月30日

根据高德地图发布的《2020年度春运出行预测报告》数据，预计2020年春运期间拥堵将会更加集中。由于正月初七正式上班，大量人员集中在初五、初六返回工作地，预计今年春运期间，全国高速出行高峰将出现在1月30日（正月初六）。

从全国范围来看，高速拥堵主要分布在长三角地区、粤港澳大湾区、四川西部、湖南南部以及北京、恩施、伊犁等区域。