携号转网怎么操作？

从2109年底开始，携号转网业务已经在全国范围内开通了。

也就是说，全国的手机用户再也不用纠结于自己是移动/联通/电信用户，三大运营商你看谁顺眼，翻牌就是了。当然，携转路上有的如有神助，有的艰难险阻，本人因工作原因了解一二，不敢独享，攻略奉上。

【先说办理方法，虽然你可能已经很熟悉】

1.资格查询

发送短信“CXXZ#用户名#证件号码”至10086 (移动) 10010 (联通)10001（电信）查询是否符合携转条件。

2.获取携转授权码

编辑短信“SQXZ#用户名#证件号码”至10086 (移动) 10010 (联通)10001（电信）获取携转授权码.

3.收到携转授权码后，携带本人有效证件前往要转入的运营商营业厅办理。

【运营商有不让你转出的一亿个理由，但不都是真的】

[靓号类]

这个最常见，你尾号带个6就算靓号了，但是不能说运营商说是靓号就是靓号了，具体要看有没有协议：

1.对于无靓号协议或靓号条款的用户，携转时不得要求用户按照靓号的要求赔付，不得以靓号为由阻止用户携出号码。

2.如果签了靓号协议，那么就乖乖等协议到期吧，当然如果你执意携号转网，在你坚持要转出的情况下，运营商一般是这样处理的：

（1）对于有靓号协议或靓号条款，且有明确赔付条款的用户，按照协议的赔付条款执行。

（2）对于有靓号协议或靓号条款，但无明确的赔付条款的用户，按照“未履约的月份数量*月承诺最低消费*95%”收取损失补偿金。协议期限超过20年的，自协议开始执行之日起按照20年为标准计算未履约的月份数量。

[有优惠协议]

1.确实属机主本人签署的优惠协议，如果签过类似协议的话，一般来说套餐要比你转出后办理新的套餐划算，我个人建议详细对比一下转出的收益，如果确实要转出，白纸黑字有你签字，只能跟运营商协商了。

2.没有明确签过优惠协议，例如运营商未经你同意，擅自送了你一年的“真情回馈老用户每月送5MB流量大礼包”等优惠，直接投诉，要求取消，否则拨打010-12300投诉至工信部（一般情况下不需要真投诉工信部，威胁一下运营商就松口了，毕竟运营商心虚嘛）。

[有赠机协议]

1.和运营商直接签署的赠机协议，这个很好理解，你拿了人家手机，就要履行完协议，不想履行的话，按剩余协议月份*协议月消费*100%赔偿，不划算。

2.运营商为了避免自身的经营风险，有一种特殊的三方赠机（可能收手机、也可能是洗衣机电视机面包机扫地机等等）协议，这是你和运营商+第三方支付公司签署的协议（例如：移动+花呗、联通+沃支付、电信+翼支付），你要清楚这种业务的本质是小额贷款，你履行消费承诺，运营商帮你还贷款，不想履行承诺，你需要自己还贷款。如果你执意要转网的话，一定要仔细研究各种条款，并和运营商、金融公司协商一致（操作难度较大），避免违约、罚息、利滚利等风险，此处步步是坑，劝君三思而后行。

[特殊号段]

移动4G专用号段：157/188

虚拟运营商：165/170/171

卫星通讯号段：174

物联网专用号段：141/144/145/146/148/149以及一切13的位手机号码（普通手机号是11位）

特殊号段携转暂时无解，只能等国家政策、技术升级。

【论携号转网的必要性】

回答了几个关于携号转网的问题之后，很多知友私信我：怎么投诉运营商最管用，怎么把运营商的裤衩投诉掉，怎么和运营商撕逼，等等，我想说，不要着急，携号转网之前，注意这两点：

1.如果是想省钱，不要想当然觉得某动某通某信很坑，你先货比三家，另外两家是不是真的不坑？

2.如果是因为信号原因转网，打客服反映一下，告知如果信号不好你只能转网，运营商一般非常乐意实地测试并优化信号。如果你资费还不错但信号太差，试试和运营商沟通，换了新的运营商，可能信号问题解决，但多花了银子。

【如果就是要投诉】

如果你认为自己有充足的理由和证据，但运营商还是胡搅蛮缠不予办理携号转出业务，也不要一下就投诉到工信部，建议先打运营商的客服电话投诉，然后拨打12300（本地通信管理部门）或12345（市长热线）投诉，实在沟通无效再拨打010-12300（工信部）进行投诉。

先投诉工信部 因为先投诉12345或者12315之后工信部就不受理了

作者：星云
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来源：知乎
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