民生短板越缩越短， 幸福账单越拉越长

一年多来，滨城瞄准百姓需求、民生导向，下足“绣花功夫”、抓住“关键小事”，将巩固全国文明城区创建成果、提高创建水平、提升创建质量的过程变成回应群众关切、办好民生实事、增进百姓福祉的过程，推动精神文明建设在新起点上实现高质量发展。滨城儿女们在“党建引领”之下，在一点一滴中践行“共同缔造”理念，以主人翁的姿态争做文明的传播者、践行者和维护者，在长效文明创建上收获“幸福账单”。

2021年，滨海新区首批文明交通劝导员上岗

“虽然只是个小坡道，可解决了我们的大问题，婴儿车和轮椅也可以畅行无阻啦。小细节体现大温情，为泰达点赞！”最近，到泰达城市公园遛弯的居民惊喜地发现，周边人行道上多了斑马线，交叉路口提升改造了无障碍坡道，这让居民吴阿姨和邻居们纷纷点赞。今年，泰达街道以问题和需求为导向，深入开展“我为群众办实事”实践活动，切实为居民解难题、办实事，不断补齐“民生短板”。截至目前，生活区域人行坡道完成改造180余处，工业区完成改造450余处，一次次为居民打开融入幸福泰达的方便之门。

“之前小区内垃圾桶桶盖上总有污渍，居民扔垃圾很不方便，多次向物业反映，但问题迟迟未能得到解决。泰达街道居民服务中心‘吹哨’后，社区当天就帮我们联系解决了。”居民徐女士说。

泰达街道升级居民服务中心，提升居民满意度

“党史学习教育开展以来，泰达街道深入落实‘党建引领共同缔造’理念，将‘吹哨权’交到社区群众手中，有效架起居民与街道、社区沟通的桥梁，也激发了群众参与社区治理的内生动力。”泰达街道相关负责人说，街道创新一体化、一对多、一件事“三个一”服务新机制，优化居民服务中心中枢功能，依托泰达城市运营服务中心“大数据+人工智能”手段，将“随手拍”小程序、居民服务中心多路径无缝融合，多渠道倾听民需民意，实现数据信息一体化整合、工单线上快速流转。同时，居民服务中心“7×24小时”全天候在线，依托“一对多”集成处置机制实现闭环处置，确保居民反映问题得到及时有效处理。据统计，如今居民满意率已经由街道成立之初的不足70%提高至97%。

文明实践赶大集活动现场

同样受到居民交口称赞的还有新时代文明实践中心“文明实践赶大集”等品牌创建活动。据介绍，滨海新区2019年10月被列入全国新时代文明实践中心建设第二批试点，已建设新时代文明实践所25个、实践站469个，城乡新时代文明实践站所实现全覆盖，全面打通服务群众“最后一公里”。2021年，开展各类新时代文明实践志愿服务活动2.7万场次，参与群众达到32万人次。“新区常态化开展‘文明实践赶大集’等活动为市民送温暖、送服务，持续提高市民的幸福感和获得感。”区委宣传部文化发展室主任刘秋生说。

同时，新区构建全覆盖全周期的共管网络，让党建工作“有形覆盖、无处不在”。以服务半径最优、资源匹配便利、诉求应答便捷为导向，改进网格化管理服务，精准组建民生、产业两大类党建红网格，把群众、企业等多元主体“统”起来，优化精准配置资源要素；优化解决群众“急难愁盼”问题的共管路径，让党的工作“有效覆盖、无所不至”。凡是村居解决不了的事，统一由街镇一键“吹哨”，“派单”至职能部门予以解决。今年以来，各部门解决危房排险等大事难事万余件。

生态城积极探索社区治理新路径

“老旧小区改造虽然不是大工程，但它关乎‘通往幸福生活的最后100米’。目前已经开始征集意见，改造完成后，对居民来说无疑是一件喜事。”家住向阳里社区的朱女士说，自己居住的小区是个无物业管理的微型小区，建成已经20多年，阳台渗漏、暖气管道不热、楼下没有施划车位等诸多“小事”困扰居民许久。近期有专门的负责人向小区居民征集改造意见，让大家对这个老旧小区重新有了期待。

除了解决“关键小事”，滨海新区也在为百姓细致谋划“大幸福”。日前，新区落实“双城”发展战略、加快新时代高质量发展进入新阶段、迈出新步伐，总投资额达5731亿元的美丽“滨城”建设“十大工程”项目启动，涵盖轨道交通、城市更新、生态环境、文旅商业等民生“短板”，搭乘“高速列车”的“幸福风暴”再次席卷滨城。其中，中新天津生态城动漫园小学、幼儿园工程，东堤路西侧绿地工程和北堤生态廊道工程启动建设。

滨城生态美景

“滨海新区不仅是生态之城，还是智慧之城，更是文明之城、幸福之城。”前年，从黑龙江辞别安稳的公务员生活，迁居扎根生态城的赵先生颇有感触地说。

在世界智能大会，生态城智慧社区展示未来生活

建设智慧小区既突破了高空坠物监管难点，也让广场舞告别扰民；建成了全国应用规模最大的智慧交通系统，每15分钟就可以进行一次优化配时，早晚高峰车辆通行效率提升了12%；银发AI智慧应用平台将老年人关爱从求助响应升级为主动关怀；结合国家无废城市试点建设，打造了生活垃圾智能分类系统，引入智慧信用评价体系，引导居民争当“文明市民”……如今，生态城正加快实施“生态城市升级版”“智慧城市创新版”双轮驱动发展战略。“生态城无论是打造生态之城还是建设智慧之城，最终都落脚在建设幸福之城上，这里的居民、企业不仅拥有优美的工作和生活环境，还享有优质的社会配套服务，如教育、医疗、商业等。”日前，中新天津生态城管委会主任王国良一行参加“机制改革话发展”栏目时这样说。

滨城美如画

区域内河、湖、湾、海交相辉映，生态、海洋、民俗、文化多元融合，完美蜕变的生态城不仅是拥有13个主题景区、6个文化场馆、38个城市公园、36公里生活海岸线蓝绿融合、景城一体的国家全域旅游示范区，还是魅力十足的宜居宜业幸福之城，吸引着越来越多像赵先生一家这样的家庭圆梦小康。而这份安居乐业梦，也在滨海新区的其他开发区和街镇一一实现。

居民生活环境日益改善

小区线路凌乱，街道和社区邀请工信局共同参与协调，彻底祛除居民“心病”；居民积攒废品堆积在楼道里，社区联合垃圾分类公司有偿回收，疏堵结合，联合共管；共绘文化墙、开展“绿地认领”活动，居住环境社区和居民共谋共建；居民有意见和建议，社区“民意亭”听民声解民意……一系列“党建引领共同缔造”实践举措长效实施，让杭州道街道静安里社区持续焕发新生机，也迎来不少街镇党委书记和副书记参观学习，大家现场探究这个老旧小区焕发新活力的原因。“大家来到我们静安里小区，可能会觉得它相对陈旧、其貌不扬。但我作为社区建设的亲历者和见证者，可以很自豪地说，这两年来，社区变化非常之大。”静安里社区党支部书记张茜说，除了上述看得见的变化，静安里社区党群服务中心作为新区共同缔造示范项目，还把辖区乃至新区的更多资源、服务、管理放到社区，坚持依靠居民，依法有序组织居民群众参与社区治理，实现人人参与、人人尽力、人人共享，切实增强了群众的获得感、幸福感、安全感，这就是它的魅力所在。

据悉，新区围绕便民、惠民、利民，优化升级“组织在线”党建智慧平台，高效整合服务资源，形成民生事项接续办的工作闭环。今年以来，新区累计为6.3万余名群众办理10.5万余件需求事项，五星好评率达96.3%；以企业需求为导向，推行全国领先的首创性“一企一证”综合改革，395个行政许可事项网上办理，企业“准入即准营”，出台优化营商环境服务企业发展实施意见；完善“基层吹哨、部门报到”工作机制和考评办法，今年以来，新区21个街镇“吹哨”办结166项事项，评分95分以上。

“这几天，区长效办正计划开启新一轮检查，组织人员深入实地，严格对照创建标准要求，逐条逐项对测评点位进行地毯式走访督导，确保各项工作成果不断巩固。”区长效办实地组组长江利强说，通过组织参观学习和实地督导“双刃剑”，使标杆示范和督促整改在滨城逐渐成为一种常态。

俯瞰滨城

日日不辍，久久为功。得益于多年的创建经验，新区已逐步建立起一套长效机制。一年来，滨海新区常态化开展全国文明城区建设，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，坚持以人民为中心的发展思想，坚持创建“为民利民惠民”宗旨，以“决策共谋、发展共建、滨城共管、效果共评、成果共享”为路径，深化拓展新时代文明实践活动、“我为群众办实事”实践活动、群众性精神文明创建活动，强化城市精细化管理，建立和完善全国文明城区常态化建设工作机制，全面提高全国文明城区建设水平，推动全域城市文明程度和市民文明素质持续提升。“获得全国文明城区荣誉称号仅仅是开始，我们将不断健全长效机制，巩固全国文明城区创建成果，同时总结创建过程中的好经验好做法，围绕老百姓最关注的热点难点问题继续开展工作，让群众真真切切地感受到党组织、党员干部就在身边，切实解决百姓的实际困难和问题，解民忧、暖民心，为滨海新区‘二次创业’和建设生态、智慧、港产城融合的宜居宜业美丽‘滨城’作出更大贡献。”区委宣传部副部长方吉潮说。

滨城优化营商环境

如今，长效创建之下，新区涌现出道德模范、文明单位、文明社区、文明村镇、文明校园、文明家庭等一大批精神文明建设先进典型，涌现出一大批创造性为民办实事的先进典型。他们像一面面鲜红的旗帜，发挥着示范引领作用，不断带动更多群众参与文明创建，在“共同缔造”中提高滨城文明创建水平，让滨城的文明底蕴愈加深厚。