手机尾号（3897）的听众于先生给《天津早晨》节目打来热线电话说，自己家住在西青区李七庄何瑞园11号楼。这里房屋漏雨问题一直解决不了，到物业多次询问，物业给的回复说，因为钱批不下来，所以解决不了。
接到于先生反映后，天津市住房保障服务中心工作人员立即核实相关情况，天津市住房保障服务中心主任张俊梅回复说
经了解，反映人为西青区和瑞园11号楼顶层业主，其反映屋面漏雨问题，经调查情况属实。10月15日，经与西青区住建委物业管理部门沟通，了解到为该小区服务的海盛物业公司曾对漏雨部位自行出资进行过维修，但后期仍存在渗漏问题。该小区尚未成立业主委员会，物业公司经向社区居委会汇报，决定计划启动应急解危资金进行维修。目前居委会正在统计需要维修的户数，以便尽快申请使用应急解危资金进行维修。下一步，西青区住建委物业管理部门也将持续跟进做好项目申请指导工作。家住北辰区双街镇万源新城B区36栋2门的李先生给节目留言说，自家的卧室一下雨就漏雨，为此李先生找过楼上邻居，经过检查初步判断是墙皮原因。他找到物业希望维修，物业公司让等待维修基金。李先生说，今年雨水多，新装修的房子现在无法居住，希望能尽快启动维修基金，修好房子。
天津市住房保障服务中心主任张俊梅回复说
经与北辰区住建委物业管理部门沟通了解到，李先生所反映的漏雨问题原因为外墙渗漏造成，属于维修资金使用范围。为该小区服务的佳恒物业公司在接到业主报修后应当及时对此列问题进行统计、结合实际情况制定维修方案、向社区党组织报备后，履行维修资金申请程序。北辰区住建委已指导物业企业会同施工单位制定维修方案，区住建委物业管理部门将跟进项目进展情况并做好使用指导工作。
