侵害消费者合法权益！奔驰汽车金融被点名通报
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银保监会消费者权益保护局10日发布通报指出，梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司存在宣传材料未明确说明贷款产品提供方、服务价格信息披露不符合要求、消费者权益保护审查执行不到位等多项侵害消费者合法权益行为。
通报指出，2019年5月至2020年12月检查期间，奔驰汽车金融提供并与消费者签署的《汽车贷款抵押合同》中关于披露消费者信息的范围、使用消费者信息的时长等条款约定未遵循合法、正当、必要的原则。
通报指出，奔驰汽车金融内部的产品审查流程中，2项产品的审查记录仅有消费者权益保护专员签名，未按照监管要求提出明确、具体的审查意见。制作的金融顾问营销指导材料、培训材料等，未经公司消费者权益保护审查。
通报指出，奔驰汽车金融的上述行为，侵害了消费者的知情权、自主选择权，并存在消费者信息安全风险隐患。奔驰汽车金融已按监管要求进行了整改。各银行保险机构要建立健全消费者权益保护工作体制机制，依法合规开展经营活动，维护金融消费者合法权益。
来源：新华社
