【导语】海河英才查不到档案信息怎么办？很多朋友们问过津东方小编同样的问题，下面，津东方海河英才（微信公众号：津东方海河英才）就给您详细说说：
问：海河英才办理政务电话永远打不通
尊敬的市委书记您好，我目前符合海河英才人才引进的政策办理档案及户口转移，根据快递单号档案信息已经转移河东区人才中心，但是在北方人才市场公众号一直查不到我的档案已经到达的信息，然后就给海河英才中心打电话，一直是在忙，提醒我转移到人工客服，但是人工客服也根本没人回复，不知道现在到底是怎么办，档案到底到没到达，害怕丢了，而且后续的户口迁出和迁入也遥遥无望，档案转移这一步已经等待一个多月时间……
答：
天津市人力资源和社会保障局
网友您好，您的留言收悉。经查，因校方原因未给您办理档案转寄手续，目前校方已将档案送至北方人才市场，为您办理了存档手续，北方人才市场工作人员已与您联系，对您的问题进行了解答，给您带来的不便敬请谅解。
衷心地感谢您对人社工作的关注和支持，也请您对我们工作留下宝贵意见和建议，并对我们的回复给予评价，祝您身体健康，生活愉快！
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