2022采暖季即将结束需要注意些什么？
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手机尾号（5596）的听众给节目打来热线电话反映，自己住在南开区学府街学湖里小区，近期暖气一直不热，希望供热部门帮忙解决。市供热燃气管理事务中心供热管理科主任科员白志坚回复说：南开区学湖里片区是由市房产供热公司负责供热，接到问题后，我们立即责成供热公司与反映人沟通，经反馈得知用户常年退休在家，表示前一阵降雪天气，家中供热效果有所降低，希望进一步提高小区的整体供热质量。供热公司表示，已经制定相应的调整方案，调整换热站运行参数，加大了供热管网运行流量，保障市民家中温度效果，提高舒适度。工作人员反馈，用热户表示家中温度有所回升。供热部门还提示，本季采暖期即将结束。如果用热户在采暖期内室内温度低于规定的最低温度或合同约定的温度，超过24小时仍未解决的，用热户可在供热期结束后，持供热单位开具的收费票据和测温记录单向供热单位申请退还房屋相应部位、相应天数、相应比例的供热采暖费。新建房屋在2个供热设施保修期内的，由开发建设单位承担退费等供热服务。
手机尾号（1937）的听众给节目留言说，河东区常州道江宁路上没有路灯，居民出行非常不方便，我们将问题反映给市路灯管理处，工作人员到现场进行了查看。荆松涛副总工程师回复说：经过现场勘查,此段道路并没有安装路灯设施。根据天津市城市照明管理规定相关要求，道路未配套安装路灯设施的，应该由政府或者属地的建设行政管理部门，或者是照明的行政管理部门，组织进行路灯的配套安装。路灯处也会将听众反映的问题，向属地相关部门进行反馈。手机尾号（8836）的听众给《天津早晨》节目留言提供线索，东兴立交桥从万达广场往河西区方向，桥上有一段路灯不亮，持续有三、四天了，希望相关部门尽快维修。对此，市路灯管理处副总工程师荆松涛回复说：我们路灯处对现场进行了勘查，此段路灯是因为电缆故障，我们安排人员进行了处理。截止到上周日，该段路灯故障已经处理完毕，恢复了正常的着灯。
