燃气公司上门更换燃气表和灶具连接管，是真的吗？
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对于听众提出了燃气换表问题，津燃华润公司客户服务部副经理刘杰回复说，按照天津市燃气安全隐患排查整治工作的要求，津燃华润公司在全市范围内针对户内燃气设施开展排查整治工作，其中就包括更换燃具专用金属连接软管，燃气自闭阀以及物联网燃气表这三项内容。
“河东区城市星座小区已列为今年的燃气安全隐患排查整治区域。本次施工改造，是市政府为确保燃气用户的用气安全，部署的一项重点工作。物联网燃气表，具有数据上传、远程控制，方便燃气用户购气，可通过微信公众号、支付宝、津心办等在线的渠道实现线上缴费。燃气自闭阀，它能够在管道内供气，出现欠压、超压以及流量异常的，也就是过流的时候，自动切断供气，有效避免管路出现破损、脱落等带来的安全隐患。燃气用具连接的金属包覆软管，耐腐蚀、抗老化、一般是不低于灶具判废年限。”
手机尾号（4731）的听众刘女士反映，和平区阅和平小区最近有自称供热公司的人上门要入户安装测温表，刘女士说，自己从未听过入户要给供热管道安装测温表，担心这是个人行为，会对家庭用热产生影响。刘女士咨询供热部门，这样的表是否需要安装，装测温表的工作是供热部门开展的吗？
对此问题，市供热燃气管理事务中心供热管理科副科长白志坚回复说：“我们倡导供热企业实施精细化管理，在保障居民正常供热的基础上，逐步提升科学化、精准化、智能化的专业技术水平。我们了解到部分供热企业为辖区内的用热户，尤其是“边顶角”的典型用户安装温度表，实现能够在线实时监测居民室内温度的功能，这样有利于供热企业能够及时掌握辖区内大致的供热效果，作为调节运行参数其中的一个参考因素，这样就可以结合室外温度，及时调整供热整体系统的运行参数，以及片区内的水力平衡，确保居民正常稳定供热。接下来，我们也会倡导供热企业加大宣传，使居民了解供热企业的这项工作的重要意义。”
供热燃气部门提示广大市民，居民遇到工作人员入户安装测量表时，可向所属供热站、燃气企业或社区求证工作人员身份后，再根据实际情况配合更换安装。
微信网友清风给节目留言说，自己住在南开区雅安道雅安东里，之前暖气不热，供热部门工作人员上门检查后建议，暖气管道年久，可以进行冲洗，提升供热效果。当时工作人员还建议，管道冲洗应该在供热期结束时进行。网友咨询，现在是否可以申请管道冲洗？
市供热燃气管理事务中心供热管理科副科长白志坚回复说：“户内管道老化腐蚀而导致管网缩径，或者是系统中的污泥堵塞的问题，都可能导致我们家中的供热设施的供热效果降低的情况。在我们居民因供热问题报修后，供热单位的工作人员经排查，确实需要冲洗管道的，而且属于一户一循环的这种供热系统，是可以在停热前进行管道冲洗工作的。”
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